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為什么給客戶這么大的付出,還留不住客戶?

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本文通過一個引人深思的案例,探討了企業在服務客戶時面臨的挑戰和誤區。文章深刻分析了為何企業即使投入巨大,卻仍留不住客戶的問題,并提出了構建理想客戶畫像(ICP)的重要性及其在市場營銷中的應用。本文旨在幫助企業更精準地定位目標客戶,提升客戶滿意度和忠誠度,實現可持續的業務增長。希望本文能為企業服務提供商帶來新的啟示,優化客戶關系管理策略。
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2024,讓用戶教我做增長(5000字干貨解讀)

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從我的角度,我們從來不缺方法,方法很多。在大廠中,我們看到很多方法論的迭代,但是本質上,我認為關鍵是思維,這種思維,是從理解商業、到定位產品、用戶、市場之間的關系,去搭建一套真正適合產品的增長框架。 今天這篇文章,我想從用戶的角度,來闡述我對增長的看法。